Conditions générales de la campagne de lancement de la série TRAIL de EcoFlow

Présentation de l’événement

La campagne de lancement de la série TRAIL de EcoFlow se déroule du 22 septembre 2025 (9h00 CEST) au 22 octobre 2025 (9h00 CEST) (ci-après dénommée la « période de la campagne »). EcoFlow se réserve le droit de modifier ou de prolonger la Période promotionnelle à sa seule discrétion et sans préavis.

Éligibilité
La promotion est ouverte à tous les utilisateurs sur fr.ecoflow.com sont des résidents légaux européens et âgés de 18 ans ou plus à 9 h le 1er juillet 2025 CET (« Participants »). Les achats réalisés sur des plateformes ou sites web autres que eu.ecoflow.com ne sont pas éligibles à cette promotion.

Détails de l'offre de lancement

Offre de lancement n° 1 : Tirage au sort du Trail 200 DC
1. Le tirage au sort du Trail 200 DC est ouvert aux utilisateurs qui s'abonnent à la série Trail entre le 15 septembre 9h00 (CEST) et le 22 septembre 2025, 9h00 (CEST).
2. Pendant cette période, les produits de la série TRAIL ne sont pas disponibles à l'achat, mais peuvent être consultés une fois abonné à la liste de diffusion TRAIL.
3. Pendant la période de pré-lancement, les utilisateurs qui souhaitent participer à l'activité n'ont pas besoin d'acheter de produits, il suffit de s'abonner à notre liste de diffusion. Une seule adresse e-mail peut participer à un tirage au sort en s’inscrivant. L’achat d’un produit sur le site officiel n’augmente pas la probabilité de gagner un prix.
4. Le 22 septembre 2025, EcoFlow sélectionnera au hasard trois (3) gagnants. Chaque gagnant recevra un (1) Trail 200 DC.
5. Les gagnants seront annoncés sur la page de la série Trail et informés par e-mail. EcoFlow n'est pas responsable en cas d’incapacité à contacter les gagnants.
6. Les gagnants doivent répondre dans les 5 jours ouvrables pour empocher leur prix, sinon d’autres gagnants peuvent être sélectionnés.
7. EcoFlow se réserve le droit de modifier ou d'annuler le tirage au sort à tout moment en raison de circonstances imprévues.

Offre de lancement n° 2 : Cadeaux offerts lors de l'achat (quantité limitée)
1. Durée : Du 22 septembre 2025 (9 h 00, heure de la CEST) au 22 octobre 2025 (9 h 00, heure de la CEST).
2. Détails :
Achetez un produit de la série TRAIL et recevez un chargeur RAPID 65 W GaN gratuit. Le chargeur RAPID 65 W GaN gratuit (prix public conseillé : 59,99 €) apparaîtra dans le panier tant que les stocks le permettront et sera indiqué dans les informations de la commande après celle-ci (limité à 200 chargeurs).

Offre de lancement n° 3 : Gagnez plus de EcoCredits
1. Achetez la série Trail de EcoFlow ou des offres groupées associés sur fr.ecoflow.com entre le 22 septembre 2025, 9 h 00 (heure de la CEST), et le 22 octobre 2025, 9 h 00 (heure de la CEST), et recevez trois fois plus de EcoCredits.

2. Après la commande, des EcoCredits supplémentaires seront crédités sur le compte du participant.

3. Les EcoCredits seront ajoutés au compte de l’utilisateur dans les trente (30) jours suivants l’achat de produits de la série TRAIL.

4. Échangez vos EcoCredits contre des bons de réduction et des cadeaux, valables pendant 365 jours. Échangez vos EcoCredits ici : https://www.ecoflow.com/fr/ecocredits5. Le cadeau promotionnel pour chaque campagne est incessible et ne peut être substitué à aucun autre article, argent ou crédit.

6. Les cadeaux promotionnels ne sont disponibles que sur les commandes passées sur la boutique en ligne EcoFlow à l’adresse fr.ecoflow.com.

7. Tous les cadeaux promotionnels inclus dans un achat sont distribués dans l'ordre d'arrivée, dans la limite des stocks disponibles.

Limites de l'offre de lancement
1. Disponibilité des cadeaux : les cadeaux gratuits sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Aucune notification ne sera envoyée lorsque les cadeaux seront épuisés.
2. Politique de retour : Si un client souhaite retourner une commande ou un article éligible aux cadeaux gratuits après la livraison de ces derniers, la transaction ne peut être remboursée que si les cadeaux gratuits sont également retournés. La valeur des cadeaux est basée sur le prix de détail suggéré par le fabricant (PDSF). Si les Cadeaux gratuits ne sont pas retournés, EcoFlow se réserve le droit de déduire la valeur des Cadeaux gratuits du montant remboursé.
3. Après le retour des produits de la série TRAIL, les EcoCredits obtenus par l'achat de ces produits seront déduits.
4. Restrictions relatives aux cadeaux : Les cadeaux ne peuvent pas être appliqués aux commandes passées avant le début de la période promotionnelle. Les cadeaux ne peuvent être échangés contre aucun autre article, argent comptant ou crédit.
5. Cette offre ne s'applique pas aux produits reconditionnés.
6. Les Offres de lancement ne peuvent être utilisées conjointement avec d'autres offres ou promotions en cours sur notre site web, sauf indication contraire.
7. Les offres de lancement ne sont pas éligibles aux offres de correspondance des prix sur 30 jours.

Généralités

(1) Si vous rencontrez des problèmes pendant la promotion, veuillez contacter support.eu@ecoflow.com pour obtenir de l’aide.
(2) Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons décider de modifier ces règles ou d'annuler la promotion à tout moment. En cas de fraude ou d'abus lié à la promotion, nous nous réservons le droit d'exclure tout client de la promotion. Les activités frauduleuses incluent, mais sans s'y limiter, les inscriptions automatisées, les inscriptions multiples sous différents comptes ou les comportements frauduleux.
(3) Les participants acceptent d’être liés par les termes et conditions énoncés ici et comprennent que les décisions de EcoFlow sont finales et sans appel. Aucune correspondance ni réclamation ne sera acceptée. EcoFlow se réserve le droit de faire l'interprétation finale et définitive de cette promotion.
(4) Pendant la Période de campagne, toutes les commandes doivent être conformes à l’accord d'achat et à la politique de retour d'EcoFlow.
(5) L’offre promotionnelle ne s’applique pas aux commandes de grossistes ou de distributeurs.
(6) Tout comportement non autorisé ou frauduleux entraînera la disqualification des participants.
(7) Les Participants doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
(8) EcoFlow se réserve le droit d'interrompre, d'annuler ou de modifier l'offre promotionnelle à tout moment durant la période promotionnelle. Tout changement sera annoncé sur le site web officiel d'EcoFlow.
(9) Toutes les récompenses de cette promotion sont en quantité limitée et disponibles selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Toute situation non explicitement couverte par les présentes Conditions générales sera réglée selon l’interprétation finale de EcoFlow.
(10) EcoFlow ne sera pas responsable des inscriptions tardives qui pourraient survenir pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la défaillance de la transmission réseau.
(11) EcoFlow décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages, directs ou indirects, subis par une partie, y compris les Participants, en lien avec cette promotion ou résultant d'actes, d'omissions ou de toute autre manière liée à celle-ci.
(12) EcoFlow n'est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives découlant de la participation, sauf en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou lorsque la responsabilité ne peut être exclue par la loi.
(13) EcoFlow se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'erreur de prix ou d'utilisation frauduleuse.
(14) EcoFlow se réserve le droit de retirer tout avantage ou réduction obtenue.
(15) Les employés de EcoFlow, ses affiliés et leurs membres de famille n’ont pas le droit de participer.