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Conditions générales
Période promotionnelle
Pré-lancement : du 15 juin à 4 h 00 CEST au 12 août à 4 h 59 CEST.
Période d'offre Early Bird : du 12 août à 5 h 00 CEST au 15 septembre à 23 h 59 min 59 s CEST
Offre de cadeau gratuit
Une quantité limitée de 1 000 RAPID 25k (d'une valeur de 109,99 €) et de compteurs communicants EcoFlow CT gratuits est disponible selon le principe du premier arrivé, premier servi, dans la limite des stocks disponibles.
Les utilisateurs abonnés (c'est-à-dire les utilisateurs qui se sont abonnés avec succès aux e-mails marketing d'EcoFlow via le site officiel d'EcoFlow) qui passent une commande pour le STREAM AC 5000 ou le STREAM 5000 avant le 15 septembre à 23h59:59 CEST /22h59:59 BST recevront gratuitement un RAPID 25k et un compteur communicant EcoFlow CT, sous réserve de disponibilité. Les couleurs peuvent varier
Garantie de prix de 180 jours
Les commandes passées dans le cadre des offres « Early-Bird » pour les modèles STREAM AC 5000 et STREAM 5000 (valables du 12 août 2026 à 6 h 00 CEST au 15 septembre 2026 à 23 h 59 min 59 s CEST) sont couvertes par la garantie « Prix garanti » de 180 jours d'EcoFlow.
Si un produit en promotion « Early-Bird » que vous avez acheté est proposé à un prix inférieur sur l'un des canaux de vente officiels d'EcoFlow (y compris le site web officiel d'EcoFlow, la boutique officielle Amazon ou les boutiques de marque agréées) dans les 30 jours suivant le paiement intégral, vous pouvez nous contacter à l'adresse support.eu@ecoflow.com.
Veuillez joindre une capture d'écran et le lien d'achat à titre de preuve, et nous vous rembourserons la différence de prix.
EcoFlow se réserve le droit de refuser le remboursement de la différence de prix résultant du service d'alignement des prix si ce service est utilisé de manière inappropriée, frauduleuse ou en violation des principes d'honnêteté et de bonne foi.
Généralités
1. Si vous rencontrez des problèmes pendant la promotion, veuillez contacter support.eu@ecoflow.com pour obtenir de l’assistance.
2. Dans la mesure où la législation applicable le permet, EcoFlow se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d'annuler cette promotion ou les présentes conditions générales à tout moment, sans que cela n'affecte les droits déjà acquis par les participants.
3. Toutes les commandes passées pendant la période de promotion doivent être conformes aux conditions générales de vente et à la politique de retour d'EcoFlow. En cas de conflit, les conditions énoncées dans la section Clause de non-responsabilité ci-dessous prévaudront.
4. Tout comportement non autorisé, frauduleux ou abusif entraînera la disqualification des participants.
5. Les Participants doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
6. Dans la mesure permise par la loi applicable, EcoFlow ne sera pas responsable des pertes ou dommages directs ou indirects subis par toute partie, y compris les participants, découlant de ou liés à cette promotion.
7. Dans la mesure permise par la loi applicable, les participants acceptent de dégager EcoFlow de toute responsabilité ou réclamation, y compris en cas de rupture de contrat, de délit, de négligence ou de toute autre cause d'action, découlant de cette promotion ou de la participation à celle-ci.
8. EcoFlow se réserve le droit, à son entière discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs de prix ou les inexactitudes d'inventaire.
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Conditions générales des offres d’été
Présentation de la campagne
L'offre d'été (ci-après la « Campagne ») se déroule du 9 juillet 2026 à 9h00. CEST au 31 juillet 2026 à 9h00. CEST (ci-après la « période de la Campagne »). EcoFlow se réserve le droit de raccourcir, prolonger, suspendre ou annuler la Campagne à sa seule discrétion, sous réserve des lois applicables.
Éligibilité
La Campagne est ouverte aux utilisateurs du site eu.ecoflow.com qui résident dans l'Union européenne et qui sont âgés de 18 ans ou plus au 9 juillet 2026 à 9h00. CEST (ci-après les « Participants »).
Conditions générales
1. Si vous rencontrez des problèmes pendant la Campagne, veuillez contacter support.eu@ecoflow.com pour obtenir de l'assistance.
2. En cas de fraude, d'abus ou de mauvaise utilisation liés à la Campagne, EcoFlow se réserve le droit d'exclure tout client de la participation.
3. En participant à la Campagne, les Participants acceptent d'être liés par ces Conditions générales. EcoFlow administrera la Campagne conformément à ces Conditions générales. Rien dans ces Conditions générales n'affecte les droits statutaires que les Participants peuvent avoir en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs.
4. Pendant la période de la Campagne, toutes les commandes doivent être conformes à l’accord d’achat et à la politique de retour d’EcoFlow.
5. Cette Campagne ne s'applique pas aux commandes en gros, aux commandes de revendeurs ou de distributeurs.
6. Tout comportement non autorisé ou frauduleux peut entraîner la disqualification.
7. Les Participants doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
8. EcoFlow se réserve le droit d'arrêter, d'annuler ou de modifier la Campagne avec un préavis raisonnable. Toute modification sera annoncée sur le site officiel d’EcoFlow.
9. Tous les prix et cadeaux promotionnels de cette Campagne sont en quantité limitée et attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Toute question non couverte par ces Conditions générales sera traitée de manière raisonnable et conformément aux lois applicables.
10. Ces Conditions générales sont régies par et interprétées conformément aux lois de l'Allemagne, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
