Conditions générales sur Semaine EcoCredits × Ventes du nouvel an 2026
Définitions
La campagne « Semaine EcoCredits × Ventes du nouvel an » est organisée par EcoFlow et hébergée sur fr.ecoflow.com. L'événement débutera le lundi 19 janvier 2026 à 9h00 (HNE) et se terminera le dimanche 25 janvier 2026 à 9h00 (HNE). EcoFlow se réserve le droit de raccourcir ou de prolonger la période promotionnelle à sa seule discrétion et sans préavis.
Critères d'éligibilité
1. La vente est ouverte à tous les utilisateurs du site fr.ecoflow.com qui sont des résidents légaux d'Europe et âgés de 18 ans ou plus le lundi 19 janvier 2026 à 9h00 (HNE) (« participant(s) »).
2. En participant à cette Promotion, vous confirmez que vous remplissez les conditions requises pour y participer et réclamer des récompenses/prix/cadeaux/crédits, etc. Nous pourrions vous demander de fournir une preuve de votre éligibilité à présenter une réclamation ainsi qu'une preuve de votre identité.
3. Les employés d'EcoFlow, toute personne professionnellement liée à cette Promotion et les membres de leur famille immédiate, ne sont pas autorisés à participer à cette Promotion.
Pochette surprise pour Nouvel An : Découvrez votre pochette surprise quotidienne !
Tous les participants qui s'inscrivent à l'événement entre le 19 janvier 2026 et le 25 janvier 2026 recevront automatiquement une Pochette surprise de la chance.
1. Réservé aux utilisateurs inscrits : Les utilisateurs non inscrits seront redirigés vers la page d'inscription.
2. Des prix quotidiens vous attendent : Débloquez chaque jour des récompenses différentes en participant au tirage Pochette surprise, notamment des EcoCredits et des coupons de réduction.
3. Éligibilité au grand prix : Les participants qui participent aux Pochettes surprise quotidiennes pendant 7 jours consécutifs durant la période de l'événement seront admissibles au tirage du grand prix.
-Un heureux gagnant de la région de l'UE recevra un DELTA 3 Plus
-Deux autres gagnants chanceux de la région de l'UE recevront chacun un RIVER 3 Max
Conditions générales :
1. Tous les prix du tirage Pochette surprise pour Nouvel An, y compris les EcoCredits, les coupons de réduction et les produits physiques, ne sont ni transférables ni échangeables.
2. Chaque participant est limité à une participation par adresse e-mail et par tirage Pochette surprise quotidien. Les personnes utilisant plusieurs adresses électroniques ou (le cas échéant) plusieurs comptes de médias sociaux pour participer seront disqualifiées.
3. EcoFlow se réserve le droit de disqualifier tout participant qui fournit des informations d'identité fausses ou incorrectes s'il est sélectionné comme gagnant.
Remarques :
1. Les prix quotidiens seront annoncés après le tirage au sort correspondant et ne seront pas divulgués à l'avance. Le fait de manquer un tirage Pochette surprise n'aura aucune incidence sur votre éligibilité aux tirages suivants.
2. Les participants doivent finaliser le tirage Pochette surprise quotidien pendant 7 jours consécutifs durant la période de l'événement pour être admissibles au tirage du grand prix (un gagnant de DELTA 3 Plus et deux gagnants de RIVER 3 Max).
3. Aucun achat n'est nécessaire pour participer au tirage Pochette surprise pour Nouvel An et l'achat de produits n'augmentera pas les chances de gagner.
4. Les gagnants du grand prix seront sélectionnés au hasard parmi les participants qui auront effectué 7 inscriptions quotidiennes consécutives.
5. Le tirage au sort des prix aura lieu dans un délai de 30 jours suivant la fin de l'événement.
6. La décision d'EcoFlow concernant la sélection des gagnants est définitive et sans appel. La participation au tirage au sort constitue l'acceptation des présentes conditions générales et du fait que les décisions d'EcoFlow sont définitives et sans appel.
7. Les gagnants seront avisés par e-mail dans les 7 jours ouvrables suivant le tirage au sort.
8. EcoFlow se réserve le droit de modifier, de changer ou de renoncer à ces conditions générales à sa seule discrétion et à tout moment.
9. EcoFlow se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au tirage (ou à toute partie de celui-ci) à tout moment, de manière temporaire ou permanente.
10. Une fois que certains Grands prix seront épuisés, aucun autre gagnant ne sera sélectionné pour ces prix. EcoFlow se réserve le droit de remplacer tout prix par un autre de valeur égale ou supérieure si nécessaire.
Période d'échange des prix :
1. Les gagnants doivent répondre dans un délai de 30 jours ouvrables pour réclamer leur prix.
2. Si vous ne répondez pas dans le délai imparti, vous perdrez le prix et un autre gagnant sera sélectionné.
3. Les prix seront expédiés dans les 30 jours ouvrables suivant la confirmation du gagnant.
Vente flash exclusive pendant la semaine des membres
Durant la campagne « Semaine EcoCredits × Ventes du nouvel an », EcoFlow organisera plusieurs séries de ventes flash sur une sélection de produits.
1. Durée de l'événement :
-Heure de début : Lundi 19 janvier 2026 à 9h00 HNE
-Heure de fin : Dimanche 25 janvier 2026 à 9h00 HNE
2. Produits proposés :
-EcoFlow Delta 2 + Rapid 10K
-EcoFlow River 2 Pro + Batterie externe magnétique RAPID 10k
-EcoFlow DELTA 3 Plus + Chargeur d'alternateur 500 W
-EcoFlow Delta 2 Max + Chargeur d'alternateur 500 W
-EcoFlow DELTA 2 Max + Panneau solaire portable 400 W
-Batterie supplémentaire intelligente pour EcoFlow DELTA 2 (reconditionnée)
-Batterie supplémentaire intelligente pour EcoFlow DELTA 3 (reconditionnée)
-EcoFlow DELTA Pro
-EcoFlow DELTA Pro 3 (reconditionnée)
3. Les articles en vente flash sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks et sont proposés selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour les articles en prévente, les quantités sont limitées et les commandes seront acceptées selon le principe du premier arrivé, premier servi, jusqu'à épuisement des stocks. Si le quota est dépassé, la commande peut être annulée et remboursée.
4. La sélection des produits en vente flash et le calendrier de chaque vente flash peuvent être ajustés à la discrétion d'EcoFlow, en fonction des stocks et des considérations opérationnelles.
Série STREAM
Durant la campagne « Semaine EcoCredits × Ventes du nouvel an », EcoFlow organisera plusieurs séries de ventes sur la série STREAM présentant une sélection de produits.
1. Durée de l'événement :
-Heure de début : Lundi 19 janvier 2026 à 9h00 HNE
-Heure de fin : Dimanche 25 janvier 2026 à 9h00 HNE
2. Produits proposés :
-EcoFlow STREAM Ultra X (Reconditionnée)
- EcoFlow STREAM Ultra (Reconditionnée)
-EcoFlow STREAM AC PRO (Reconditionnée)
-EcoFlow STREAM Ultra X + AC PRO
3. Les produits de la série STREAM sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks et selon le principe du premier arrivé, premier servi.
4. La sélection des produits de la série STREAM et le calendrier de chaque vente flash peuvent être ajustés à la discrétion d'EcoFlow, en fonction des stocks et des considérations opérationnelles.
EcoCredits en bonus
Du lundi 19 janvier 2026 à 9h00 HNE au dimanche 25 janvier 2026 à 9h00 HNE, les utilisateurs gagneront des EcoCredits bonus pour chaque euro dépensé sur les produits éligibles sur fr.ecoflow.com :
1. Membres Standard : 2 fois plus d'EcoCredits (y compris les crédits pour les produits achetés)
2. Membres PLUS : 2,5 fois plus d'EcoCredits (y compris les crédits pour les produits achetés)
Les crédits sont calculés en fonction du prix d'achat final et seront émis 7 jours après la livraison, à condition qu'aucun retour ou annulation ne se produise.
Remarques :
(1). Les clients doivent se connecter à leur compte EcoFlow en utilisant le même e-mail que celui utilisé pour passer la commande.
(2). Si un client ne s'est pas encore inscrit, il peut ouvrir un compte gratuit.
(3). Si un retour est initié, les EcoCredits attribués seront retirés.
(4). Pour plus d'informations sur les EcoCredits, veuillez consulter la page https://www.ecoflow.com/fr/ecocredits.
Échange de récompenses
EcoFlow organise une promotion spéciale d'une semaine pour les membres, qui pourront échanger leurs EcoCredits contre des articles sélectionnés.
1. Durée de l'événement :
-Heure de début : Lundi 19 janvier 2026 à 9h00 HNE
-Heure de fin : Dimanche 25 janvier 2026 à 9h00 HNE
2. Les produits concernés par cet échange comprennent :
-EcoFlow Câble de données 3-en-1
-Sac écologique brodé
-Sac écologique brodé
-Câble de charge de voiture EcoFlow
-Oreiller de cou EcoFlow
-Chapeau solaire EcoFlow
-Chaise de camping pliable EcoFlow
-Station électrique portable EcoFlow RIVER 2 (version CH)
-Réfrigérateur-congélateur por-table EcoFlow GLACIER Classic
3. Les produits ci-dessus peuvent être échangés dans la section « Produits » de la page d'échange des récompenses (https://www.ecoflow.com/fr/ecocredits).
Remarques : premier arrivé, premier servi. EcoFlow se réserve le droit de modifier la promotion en fonction de la disponibilité des stocks.
4. L'éligibilité à cette promotion est limitée à un (1) remboursement ou échange par compte utilisateur pendant la durée de l'événement.
4. L'éligibilité à cette promotion est limitée à un (1) remboursement ou échange par compte utilisateur pendant la durée de l'événement.
Conditions générales
(1) Utilisation du coupon :
- Pour échanger un coupon en ligne, saisissez le code du coupon au moment du paiement.
- Les coupons ne sont valables que pour une durée limitée indiquée, dans la limite des stocks disponibles.
- Les délais d'expiration des coupons sont basés sur le fuseau horaire de l'Est.
- Les codes des coupons doivent être utilisés avant la date d'expiration prévue. Aucune prolongation ne sera autorisée, en aucun cas.
Un seul code de coupon peut être utilisé par commande et par personne.
- Les coupons sont valables pour un usage unique seulement. Ils ne sont pas transférables, ne peuvent pas être revendus ni mis aux enchères et ne peuvent être substitués à aucun autre article, argent comptant ou crédit.
- Le coupon s'applique uniquement aux articles éligibles affichant l'offre de coupon sur la page de détail de l'article.
- Si vous retournez l'un des articles achetés avec un coupon, la remise ou la valeur du coupon peut être soustraite du crédit de retour.
- Les coupons sont nuls lorsque la loi les restreint ou les interdit.
- Une fois l'échange du coupon accepté, il ne peut pas être annulé, échangé ni remboursé.
- Les coupons ne sont valables que pendant la période spécifiée et sur les produits éligibles.
- Les coupons ne peuvent pas être combinés avec d'autres Promotions, codes de réduction ou bons de réduction.
- Les cadeaux et coupons ne sont ni transférables, ni remboursables et ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.
(2) Tous les prix incluent la TVA, le cas échéant. La Promotion ne peut pas être combinée avec d'autres réductions, bons de réduction ou Promotions, sauf indication contraire.
(3) Le cadeau offert sera automatiquement inclus aux commandes éligibles dans la limite des stocks disponibles.
(4) Le cadeau promotionnel de chaque campagne n'est pas transférable et ne peut être substitué à aucun autre article, argent ou crédit.
(5) Les Cadeaux promotionnels ne sont disponibles que pour les commandes passées sur la boutique en ligne EcoFlow à l'adresse fr.ecoflow.com.
(6) Le cadeau promotionnel sera expédié à l'adresse à laquelle le produit éligible a été livré, dans un délai de 30 jours suivant la fin de la période promotionnelle.
(7) En cas de retour, le cadeau offert doit également être retourné. Le cadeau offert n'apparaîtra pas directement dans votre panier. Cependant, il sera indiqué dans les détails de votre commande après l'achat. Si vous ne voyez pas le cadeau dans votre commande, veuillez nous contacter à support.eu@EcoFlow.com. Une fois votre réclamation vérifiée, nous organiserons une réexpédition pour vous.
(8) Cette liste de produits est présentée à titre de référence uniquement. Veuillez vous référer à la page de promotion (https://www.ecoflow.com/fr/ecocredits) pour obtenir des informations précises et à jour.
(9) L'offre de cadeau promotionnel ne peut être utilisée conjointement avec aucune autre offre ou promotion publiée sur notre site Web, sauf indication contraire.
(10) Si vous rencontrez des problèmes pendant la promotion, veuillez contacter support.eu@ecoflow.com pour obtenir de l'aide.
(11) Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons décider de modifier ces règles ou d'annuler la promotion à tout moment. En cas de fraude ou d'abus lié à la promotion, nous nous réservons le droit d'exclure tout client de la promotion.
(12) Les participants acceptent d'être liés par les conditions générales énoncées ici et comprennent que les décisions d'EcoFlow sont définitives et sans appel. Aucune correspondance ni réclamation ne sera acceptée. EcoFlow se réserve le droit de procéder à l'interprétation finale et définitive de cette promotion.
(13) Pendant la période promotionnelle, toutes les commandes doivent être conformes à l'accord d'achat et à la politique de retour d'EcoFlow.
(14) L'offre promotionnelle ne s'applique pas aux commandes de grossistes ou de distributeurs.
(15) Tout comportement non autorisé ou frauduleux entraînera la disqualification des participants.
(16) Les participants doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
(17) Tous les prix de cette promotion sont en quantité limitée et disponibles selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Toute situation non couverte par ce document sera réglée selon l'interprétation finale d'EcoFlow.
(18) EcoFlow ne sera pas responsable des inscriptions tardives qui pourraient survenir pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la défaillance de la transmission réseau.
(19) EcoFlow décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages, directs ou indirects, subis par une partie, y compris les participants, en lien avec cette promotion ou résultant d'actes, d'omissions ou de tout autre moyen lié à celle-ci.
(20) Les participants acceptent de décharger et de dégager EcoFlow de toute responsabilité et réclamation, y compris rupture de contrat, délit, négligence ou toute autre cause d'action en droit ou en équité, découlant ou de toute autre manière liée à cette promotion.
(21) Ces conditions peuvent être modifiées sans préavis et les modifications entreront en vigueur immédiatement. Les modifications seront elles aussi appliquées immédiatement.
