Conditions générales campagne de lancement batterie externe EcoFlow

Période promotionnelle
La campagne de lancement de la batterie externe EcoFlow se déroule du 24 juin 2025 à 9h00 (CET) au 1er septembre 2025 à 9h00 (CET).
EcoFlow se réserve le droit de raccourcir ou de prolonger la période promotionnelle à sa seule discrétion et sans préavis.

Éligibilité
La campagne est ouverte aux résidents européens âgés de 18 ans et plus à partir du 24 juin 2025 à 9h00 (CET).

Conditions d'accès
Cette promotion, qui comprend des offres spéciales, des cadeaux et des remises, est disponible exclusivement sur le site officiel fr.ecoflow.com. Les achats réalisés sur des plateformes ou sites web autres que fr.ecoflow.com ne sont pas éligibles à cette promotion.

Détails de la promotion
Remise de lancement
1. Du 24 juin à 9h00 (CET) au 1er août 2025 à 9h00 (CET), certains produits batterie externe EcoFlow seront disponibles avec jusqu'à 18 % de remise dans le cadre de la campagne de lancement.
2. La remise est appliquée directement sur le prix de la page produit.
3. Cette remise peut être combinée avec d'autres promotions ou coupons admissibles, sauf indication contraire.

EcoCredits bonus
1. Du 24 juin à 9h00 (CET) au 1er septembre 2025 à 9h00 (CET), les utilisateurs gagneront des EcoCredits bonus pour chaque euro dépensé en produits batterie externe éligibles :
- Membres standard : EcoCredits x 3
- Membres PLUS : EcoCredits x 4
2. Les crédits sont calculés en fonction du prix d'achat final et seront émis 7 jours après la livraison, à condition qu'aucun retour ou annulation ne se produise.
Remarque :
1. Les clients doivent se connecter à leur compte EcoFlow en utilisant le même e-mail que celui utilisé pour passer la commande.
2. Si un client ne s’est pas encore inscrit, il peut ouvrir un compte gratuit.
3. Si un retour est initié, les EcoCredits attribués seront retirés.
4. Pour plus d'informations sur les EcoCredits, veuillez consulter la page https://www.ecoflow.com/fr/ecocredits.

Coupon utilisateur batterie externe
1. Du 24 juin à 9h00 (CET) au 1er septembre 2025 à 9h00 (CET), les clients qui ont précédemment acheté une batterie externe RAPID ou une batterie externe tierce admissible peuvent bénéficier d'une réduction unique de 10 % à utiliser sur les produits batterie externe.
2. Pour réclamer le coupon, les clients doivent soumettre leur adresse e-mail et une preuve d'achat ou une photo du produit. Le coupon sera envoyé par e-mail et peut être utilisé pour une durée limitée. En saisissant votre adresse e-mail et en vous abonnant, vous acceptez les conditions générales du marketing par e-mail, vous vous abonnez aux e-mails marketing d'EcoFlow et vous acceptez de recevoir des communications de la part d’EcoFlow.
3. L'utilisation des coupons est soumise à la disponibilité des produits et ne peut être combinée avec d'autres coupons ou réductions sur tout le site, sauf indication contraire.
4. EcoFlow se réserve le droit de vérifier les soumissions et de refuser l'admissibilité si des informations frauduleuses ou incomplètes sont fournies.
5. Le coupon n'est valable que pour une durée limitée indiquée, dans la limite des stocks disponibles.

Remise sur les accessoires batterie externe
1. Lorsque les clients achètent n'importe quelle batterie externe EcoFlow, ils peuvent également acheter des accessoires éligibles à des prix réduits.
2. La réduction sur les accessoires est automatiquement appliquée dans le panier lorsqu'au moins une batterie externe et un ou plusieurs accessoires éligibles sont ajoutés à la même commande.
3. Cette réduction peut être combinée avec d'autres réductions ou promotions applicables, sauf indication contraire.
4. Offre valable jusqu'à épuisement du stock d'accessoires.

Généralités
1. Si vous rencontrez des problèmes pendant la promotion, veuillez contacter support.eu@ecoflow.com pour obtenir de l'aide.
2. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons décider de modifier ces règles ou d'annuler la promotion à tout moment. En cas de fraude ou d'abus lié à la promotion, nous nous réservons le droit d'exclure tout client de la promotion.
3. Les Participants acceptent d'être liés par les présentes Conditions générales et reconnaissent que les décisions d'EcoFlow sont définitives et sans appel. Aucune correspondance ni appel ne sera accepté. EcoFlow se réserve le droit de faire l'interprétation finale et définitive de cette promotion.
4. Pendant la Période Promotionnelle, toutes les commandes doivent être conformes au contrat d'achat et à la politique de retour d'EcoFlow.
5. Cette promotion ne s'applique ni aux commandes en gros ni aux achats effectués par des distributeurs.
6. Tout comportement non autorisé ou frauduleux entraînera la disqualification des Participants.
7. Les Participants doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
8. EcoFlow se réserve le droit d'interrompre, d'annuler ou de modifier l'offre promotionnelle à tout moment pendant la Période Promotionnelle. Tout changement sera annoncé sur le site web officiel d'EcoFlow.
9. Toutes les récompenses offertes dans le cadre de cette Promotion sont disponibles en quantités limitées et seront attribuées selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Toute situation non explicitement couverte par les présentes Conditions générales sera réglée selon l'interprétation finale d'EcoFlow.
10. EcoFlow ne sera pas responsable des inscriptions tardives qui pourraient survenir pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la défaillance de la transmission réseau.
11. EcoFlow décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages, directs ou indirects, subis par une partie, y compris les Participants, en lien avec cette promotion ou résultant d'actes, d'omissions ou de toute autre manière liée à celle-ci.
12. Les Participants acceptent de décharger EcoFlow de toute responsabilité et de renoncer à toute réclamation, que ce soit pour violation de contrat, délit, négligence ou tout autre motif d'action en droit ou en équité, découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à cette promotion ou à leur participation.
13. Tous les produits et cadeaux (le cas échéant) associés à cette Promotion seront expédiés conformément à la Politique de livraison d’EcoFlow (https://fr.ecoflow.com/policies/shipping-policy)
14. Dans certains cas, EcoFlow ne peut accepter ou doit annuler certaines commandes. EcoFlow se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit. Dans de tels cas, EcoFlow n'est pas responsable des imprécisions, erreurs ou conséquences potentielles découlant de l'annulation.