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Conditions générales de la campagne de lancement EcoFlow RIVER 260 Gen4
La campagne de lancement EcoFlow RIVER 260 Gen4 se déroule du 6 novembre 2026 à 5h00 (CET) au 16 décembre 2026 à 9h00 (CET).La campagne comprend deux phases :
1. Période d'abonnement pré-lancement : Du 6 novembre 2026 à 5h00 (CET) au 16 novembre 2026 à 9h00 (CET).
2. Période de lancement officiel : À partir du 16 novembre 2026 à 9h00 (CET) et jusqu’au 16 décembre 2026 à 9h00 (CET).
EcoFlow se réserve le droit de raccourcir ou d’étendre la durée de la campagne à sa seule discrétion, dans le respect des lois et réglementations applicables.Éligibilité
La campagne est ouverte aux personnes âgées de 18 ans et plus résidant dans les pays ou régions d'Europe éligibles desservis par la boutique en ligne européenne d’EcoFlow.
Disponibilité
Cette campagne, y compris les remises promotionnelles, les récompenses EcoCredits et les prix de remboursement, est exclusivement disponible sur eu.ecoflow.com. Les achats réalisés sur d'autres plateformes ou sites web ne permettent pas de bénéficier des offres associées à la campagne.Détails de la campagne
1. Remise de lancement exclusive — Jusqu’à 50 € de réduction
Les clients qui achètent des produits ou des offres groupées éligibles EcoFlow RIVER 260 Gen4 pendant la période de lancement officiel peuvent bénéficier de réductions allant jusqu’à 50 €.
La remise applicable dépend du produit ou de l'offre groupée sélectionné et sera indiquée sur la page du produit concerné ou lors du paiement.
2. Récompenses EcoCredits exclusives — 3x ou 2,5x plus d'EcoCredits
Les clients qui achètent des produits EcoFlow RIVER 260 Gen4 ou offres groupées éligibles pendant la période de lancement officiel peuvent bénéficier de différentes récompenses EcoCredits selon leur participation à la campagne d'abonnement pré-lancement.
A. Abonnés pré-lancement — Gagnez 3x plus d'EcoCredits
Les clients qui s’abonnent avec succès à la campagne de pré-lancement EcoFlow RIVER 260 Gen4 entre le 6 novembre 2026 à 5h00 (CET) et le 16 novembre 2026 à 9h00 (CET) pourront gagner 3x plus d'EcoCredits lors de l’achat de produits RIVER 260 Gen4 ou d'offres groupées éligibles pendant la période de lancement officiel.
Pour être éligibles à la récompense de 3x plus d'EcoCredits :
- Les clients doivent compléter avec succès l'abonnement de pré-lancement dans la période spécifiée.
- L'adresse e-mail utilisée pour l'abonnement de pré-lancement doit correspondre à l'adresse e-mail associée à l'achat.
- L'achat éligible doit être effectué pendant la période de lancement officiel.
Si l'adresse e-mail de l'abonnement ne correspond pas à l'adresse e-mail de l'achat, le client ne sera pas admissible à la récompense EcoCredits x3 et recevra plutôt la récompense EcoCredits standard de x2,5, à condition que toutes les autres conditions d'admissibilité soient remplies.
B. Non-abonnés – Gagnez 2,5X plus d'EcoCredits
Les clients qui n'ont pas souscrit à l'offre pendant la période de pré-lancement mais qui achètent des produits RIVER 260 Gen4 ou offres groupées éligibles durant la période de lancement officiel recevront 2,5x plus d'EcoCredits.
C. Portée des récompenses EcoCredits
La récompense EcoCredits x3 ou x2,5 s'applique uniquement aux produits EcoFlow RIVER 260 Gen4 et offres groupées éligibles contenant le RIVER 260 Gen4.
Si une commande contient d'autres produits ou accessoires en plus des produits RIVER 260 Gen4 admissibles ou des offres groupées éligibles, le multiplicateur EcoCredits promotionnel ne s'appliquera qu'aux produits RIVER 260 Gen4 et offres groupées éligibles. Les autres produits et accessoires inclus dans la même commande ne seront pas éligibles au multiplicateur promotionnel EcoCredits.
Pour les offres groupées éligibles contenant le RIVER 260 Gen4, le multiplicateur EcoCredits applicable sera déterminé par l'éligibilité du client à l'abonnement avant le lancement et les exigences de correspondance d'adresse e-mail.
Les récompenses de 3X et 2,5X plus d'EcoCredits ne peuvent pas être cumulées. Chaque produit ou offre groupée éligible recevra le multiplicateur de récompense applicable en fonction du statut d'abonnement du client avant le lancement et des exigences de correspondance des adresses e-mail.
Tous les EcoCredits seront attribués conformément aux règles du programme EcoCredits EcoFlow.
3. Tirage au sort « Lucky Order » – 3 gagnants recevront un remboursement à 100 %
Les clients qui s'inscriront avec succès à la campagne de pré-lancement EcoFlow RIVER 260 Gen4 et effectueront un achat éligible pendant la période de lancement officiel pourront participer au tirage au sort « Lucky Order ».
Trois clients différents seront sélectionnés pour recevoir chacun un remboursement intégral sur un produit EcoFlow RIVER 260 Gen4 ou offre groupée éligible.
Les conditions suivantes s'appliquent :
- Éligibilité : - Seuls les clients qui se sont abonnés avec succès durant la phase de pré-lancement et ont ensuite acheté des produits RIVER 260 Gen4 ou offres groupées éligibles pendant la période de lancement officiel peuvent participer.
- Correspondance des adresses e-mail : L'adresse e-mail utilisée pour l'abonnement de pré-lancement doit correspondre à l'adresse e-mail associée à l'achat. Les clients dont les adresses électroniques ne correspondent pas ne seront pas éligibles au tirage au sort du remboursement.
- Non-abonnés : Les clients qui achètent sans avoir souscrit d'abonnement avant le lancement ne seront pas éligibles à l'offre de remboursement, même s'ils reçoivent 2,5x plus d'EcoCredits.
- Portée du remboursement : Le remboursement couvrira le prix d'achat réel payé pour un produit RIVER 260 Gen4 ou offre groupée éligible contenant le RIVER 260 Gen4. Les autres produits ou accessoires achetés dans la même commande, ainsi que les frais de livraison, ne seront pas inclus dans le calcul du remboursement.
- Plusieurs produits dans une seule commande : Si une commande contient plusieurs produits RIVER 260 Gen4 ou offres groupées éligibles, le remboursement ne s'appliquera qu'à un seul produit ou offre groupée éligible, et non à la commande entière.
- Une seule entrée par client : Chaque client éligible a droit à une participation au tirage au sort, quel que soit le nombre de commandes passées pendant la campagne.
- Identification du client : Plusieurs comptes ou adresses e-mail appartenant à un même client ne donneront pas lieu à des participations supplémentaires ni à des chances de gagner supplémentaires.
- Sélection des gagnants : Au total, trois clients éligibles différents seront sélectionnés au hasard comme gagnants. Chaque gagnant peut recevoir un remboursement intégral sur un seul produit ou offre groupée éligible.
- Éligibilité de la commande : Seules les commandes payées avec succès et éligibles seront prises en compte. Les commandes annulées, entièrement remboursées ou jugées frauduleuses ne seront pas éligibles.
- Paiement de remboursement : Le remboursement sera versé par le biais du mode de paiement initial, conformément aux procédures de paiement et de remboursement applicables.
Les trois gagnants seront sélectionnés conformément aux modalités officielles du tirage au sort. De plus amples informations concernant la sélection des gagnants, la notification et le versement du remboursement seront communiquées via le site web officiel d’EcoFlow.
4. Retours et remboursements
Si un client souhaite retourner une commande ou un article acheté dans le cadre de cette campagne, le retour et le remboursement seront traités conformément à l'Accord d'achat et à la Politique de retour applicables d'EcoFlow.
Les clients qui reçoivent un cashback via le tirage au sort « Lucky Order » ne pourront pas bénéficier d'un remboursement supplémentaire pour le même achat.
Généralités
1. Si vous rencontrez des problèmes pendant la promotion, veuillez contacter support.eu@ecoflow.com pour obtenir de l’assistance.
2. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons décider de modifier ces règles ou d'annuler la promotion à tout moment. En cas de fraude ou d'abus lié à la promotion, nous nous réservons le droit d'exclure tout client de la promotion.
3. Les participants à la campagne acceptent d’être liés par les termes et conditions énoncés ici et comprennent que les décisions d’EcoFlow sont finales et sans appel, sous réserve des lois applicables. Aucune correspondance ni réclamation ne sera prise en compte. EcoFlow se réserve le droit de faire l'interprétation finale et définitive de cette promotion.
4. Toutes les commandes doivent être conformes à l’accord d’achat et à la politique de retour d’EcoFlow durant la campagne.
5. La campagne ne s'applique pas aux commandes en gros ou aux commandes passées par des distributeurs.
6. Tout comportement non autorisé ou frauduleux entraînera la disqualification des participants.
7. Les participants doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
8. EcoFlow se réserve le droit d'interrompre, d'annuler ou de modifier la promotion à tout moment pendant la durée de la campagne. Tout changement sera annoncé sur le site web officiel d'EcoFlow.
9. Toutes les réductions et récompenses promotionnelles sont soumises à la disponibilité et aux conditions de la campagne applicables. Les trois gagnants du remboursement seront sélectionnés conformément aux règles du tirage au sort et non selon le principe du premier arrivé, premier servi.
10. EcoFlow ne sera pas responsable des inscriptions tardives qui pourraient survenir pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la défaillance de la transmission réseau.
11. EcoFlow ne sera pas responsable des pertes ou dommages directs ou indirects subis par quiconque, y compris les participants, liés à des actes ou omissions ou en quelque sorte liés à cette campagne, dans la mesure permise par la loi applicable.
12. Les participants acceptent de décharger et de dégager EcoFlow de toute responsabilité et réclamation, y compris pour rupture de contrat, délit, négligence ou toute autre cause d’action en droit ou en équité, découlant ou de toute autre manière liée à cette campagne ou à la participation du participant à celle-ci, dans la mesure permise par la législation applicable.
13. Tous les produits et cadeaux (le cas échéant) associés à cette Promotion seront expédiés conformément à la Politique de livraison d’EcoFlow, disponible ici : https://fr.ecoflow.com/policies/shipping-policy.
14. Certaines commandes peuvent ne pas être acceptées ou être annulées. EcoFlow se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande, quelle qu’en soit la raison. L'entreprise ne pourra être tenue responsable des inexactitudes ou erreurs éventuelles.
Clause de non-responsabilité
¹ Les affirmations « le plus petit », « le plus léger » et autres affirmations similaires « dans sa catégorie » sont basées sur une analyse interne d’EcoFlow de stations électriques portables sélectionnées disponibles dans le commerce avec des configurations de prises CA comparables, disponibles dans le monde entier et sur certains marchés en octobre 2026. Pour le RIVER 260 Gen4, les comparaisons portent sur des modèles d'une capacité de 245 à 293 Wh et d'une puissance de sortie CA nominale de 300 à 600 W ; pour le RIVER 520 Gen4, les comparaisons portent sur des modèles d'une capacité de 512 à 518 Wh et d'une puissance de sortie CA nominale de 500 W. « Le plus petit » fait référence au volume du produit, calculé à partir des dimensions externes (L × l × H), et « le plus léger » fait référence au poids du produit. Les données relatives au poids et au volume des produits RIVER sont basées sur des mesures internes effectuées par le laboratoire d'EcoFlow ; les données comparatives sont basées sur les spécifications des produits disponibles publiquement et sur des recherches internes menées par EcoFlow en octobre 2026. Les dimensions et le poids réels du produit peuvent varier légèrement selon le modèle, la région, la configuration du produit et les tolérances de fabrication.
² L’affirmation « 10 % d’autonomie en plus en moyenne » repose sur des tests internes d’EcoFlow comparant la RIVER 260 Gen4 (256 Wh) à une sélection de stations électriques portables comparables d’une capacité ≤300 Wh, dans des conditions de laboratoire contrôlées. L’amélioration d’environ 10 % correspond à la moyenne obtenue sur les conditions de charge AC à faible puissance testées (≤20 W), et non à l’amélioration observée pour chaque charge. L’autonomie réelle et les gains obtenus peuvent varier selon l’appareil connecté et les conditions d’utilisation.
³ Les évaluations de sortie, de port et de sortie totale sont basées sur les tests internes d'EcoFlow. Les performances réelles peuvent varier en fonction des appareils connectés, des conditions d'utilisation, de la température, du niveau de la batterie et des paramètres du produit. X-Boost prend en charge des appareils sélectionnés au-dessus de la puissance de sortie CA nominale en ajustant la tension de sortie. La compatibilité varie selon l'appareil. X-Boost n'est pas recommandé pour les équipements ou les appareils sensibles à la tension ou ayant des exigences de tension strictes.
⁴ L’affirmation « Charge AC la plus rapide du secteur » repose sur des tests internes d’EcoFlow réalisés sur la RIVER 260 Gen4 et sur l’examen des spécifications accessibles au public de stations électriques portables comparables, d’une capacité de 245 à 293 Wh et d’une puissance de sortie AC nominale de 300 à 600 W, disponibles sur certains marchés en date d’oct. 2026. Les comparaisons utilisent les temps de charge AC de 0 à 80 % à la puissance d’entrée AC maximale. Les temps de charge réels peuvent varier selon la tension d’entrée, la température ambiante, l’état de la batterie et les réglages du produit.
⁵ Les temps de charge et les performances sont basés sur les tests en laboratoire internes d'EcoFlow dans des conditions contrôlées. Les panneaux solaires sans sortie USB-C nécessitent un câble adaptateur compatible, vendu séparément sauf s'il est inclus dans l'offre groupée achetée. La recharge de voiture via USB-C nécessite un adaptateur de recharge compatible, qui peut être vendu séparément. La vitesse de recharge et les performances réelles peuvent varier en fonction de la température ambiante, du niveau de charge de la batterie, de la puissance d'entrée, de l'ensoleillement, de l'angle d'inclinaison du panneau solaire, du câble, de l'adaptateur, de la version du micrologiciel, des paramètres du produit et de l'environnement d'utilisation.
⁶ Le niveau sonore est basé sur les tests en laboratoire internes d'EcoFlow. Mesuré à 0,5 m lors de l'alimentation de charges inférieures à 200 W. Les niveaux de bruit réels peuvent varier en fonction de la charge, de la température, de la vitesse du ventilateur, du placement et des conditions ambiantes.
⁷ Les caractéristiques de protection et les allégations relatives à la durabilité reposent sur des tests internes réalisés par EcoFlow dans des conditions de laboratoire contrôlées, sur les spécifications techniques du produit et sur les certifications applicables. Les tests comprennent des tests de brouillard salin, de choc, de vibration et de résistance à une chute de 0,9 m. Un tel test ne garantit pas la durabilité dans toutes les conditions réelles ou contre des dommages intentionnels. Les performances réelles peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation, des habitudes de recharge, de l'environnement de stockage, de la température, de l'humidité et de l'entretien.
⁸ L’affirmation « Première dans le secteur: Le mode Alimentation d'urgence » repose sur un examen interne d’EcoFlow de stations électriques portables comparables disponibles aux États-Unis et de leurs caractéristiques produit publiquement répertoriées en date d’oct. 2026. Lors de tests internes EcoFlow dans des conditions contrôlées, le RIVER 260 Gen4 a fourni à un iPhone 17 Pro environ 5 à 10 % de charge de batterie supplémentaire après que la station électrique portable a affiché un niveau de batterie de 0 %. Les résultats réels peuvent varier en fonction du modèle de téléphone, de l'état de la batterie, du câble, de la température et de l'utilisation pendant la recharge. Ne vous fiez pas uniquement au mode d'alimentation d'urgence pour les communications d'urgence, la prise de contact avec les services d'urgence ou les applications critiques telles que la sécurité des personnes, les soins médicaux ou le sauvetage. Maintenez des méthodes d'alimentation et de communication de secours indépendantes.
⁹ L’affirmation « 32 % plus petite » repose sur une analyse interne d’EcoFlow comparant la RIVER 260 Gen4 à une sélection de stations électriques portables comparables. Le volume du produit est calculé à partir de ses dimensions extérieures (L × l × H). Les affirmations « 33 % plus petit : encombrement de la carte de puissance » et « 20 % plus petit : volume du bloc-batterie » comparent la RIVER 260 Gen4 à la RIVER 3 pour une capacité de batterie similaire. L’utilisation réelle de l’espace interne peut varier selon le modèle de produit, la configuration des composants et les tolérances de fabrication.
¹⁰ Les données d’autonomie reposent sur des calculs internes d’EcoFlow avec un seul appareil connecté à la fois. L’autonomie réelle peut varier selon le modèle de l’appareil, son usage, l’état de la batterie, la température ambiante et les réglages du produit.
¹¹ Les données de rétention de charge en stockage reposent sur des tests internes réalisés en laboratoire par EcoFlow dans des conditions de stockage contrôlées. Le niveau de batterie restant réel peut varier selon la température de stockage, la durée de stockage, l’état de charge initial, l’état de la batterie, la version du micrologiciel et les réglages du produit.
¹² Les données de consommation à vide reposent sur des tests internes réalisés en laboratoire par EcoFlow dans des conditions contrôlées. L’affirmation « Jusqu’à 34 % de consommation à vide en moins » est calculée par rapport à une sélection de stations électriques portables comparables, testées ou analysées dans des conditions similaires. Les résultats réels peuvent varier selon l’état des sorties AC/DC, l’état de l’écran, les appareils connectés, la version du micrologiciel, la température ambiante et les réglages du produit.
¹³ D’après des tests en laboratoire dans des conditions de charge et de décharge définies, la cellule de batterie conserve 70 % de sa capacité initiale après 6 000 cycles. Une durée de vie théorique de plus de 15 ans est calculée sur la base d’un cycle de charge par jour. Les résultats réels peuvent varier selon l’utilisation et les conditions de fonctionnement.
¹⁴ L’affirmation « Première du secteur : Boost d’autonomie pour réfrigérateur » repose sur un examen interne d’EcoFlow de stations électriques portables comparables disponibles sur certains marchés et de leurs caractéristiques produit accessibles au public en date du 8 oct. 2026, ainsi que sur des tests internes d’EcoFlow dans des conditions standard d’utilisation d’un réfrigérateur. L’autonomie réelle varie selon le modèle de réfrigérateur, la quantité de denrées, la température ambiante et le nombre d’ouvertures de porte. EcoFlow décline toute responsabilité en cas d’altération de denrées alimentaires lors de pannes de courant.
¹⁵ L’affirmation « Jusqu’à 2 h d’autonomie en plus pour votre réfrigérateur » repose sur des tests internes d’EcoFlow dans des conditions de laboratoire contrôlées, comparant l’autonomie d’un réfrigérateur alimenté par la RIVER 520 Gen4 avec le Boost d’autonomie pour réfrigérateur activé et désactivé. Les tests ont été réalisés avec un réfrigérateur DOMETIC de 36 L (modèle CFX335) réglé à −5 °C. L’amélioration réelle de l’autonomie peut varier selon le modèle de réfrigérateur, la température ambiante, la fréquence d’ouverture de la porte et le niveau de batterie.
¹⁶ Le temps de commutation UPS de 10 ms repose sur des tests internes réalisés en laboratoire par EcoFlow. Ce produit n’est pas destiné à être utilisé avec des dispositifs médicaux, des équipements de maintien en vie ni aucun autre appareil dont l’interruption d’alimentation pourrait entraîner des dommages corporels ou matériels. Il ne prend pas en charge les applications UPS professionnelles à 0 ms ; veuillez tester la compatibilité de vos appareils avant toute utilisation.