Offre du Black Friday et Cyber Monday 2025 EcoFlow - Conditions générales
Présentation de l'événement
L'offre du Black Friday et Cyber Monday EcoFlow (dénommée ci-après « Période promotionnelle ») se déroulera du 20 novembre 2025 à 9h00 (CET) au 5 décembre 2025 à 9h00 (CET).
EcoFlow se réserve le droit de raccourcir ou de prolonger la période promotionnelle, à sa seule discrétion et sans préavis.
Éligibilité
L'offre est ouverte à tous les utilisateurs sur eu.ecoflow.com, résidant en Europe et âgés de plus de 18 ans à 9h00 (CET) le 20 novembre 2025 (les « participant(s) »).
Garantie du meilleur prix pendant 30 jours pour l'offre du Black Friday et Cyber Monday 2025 EcoFlow
Les commandes passées durant l'offre du Black Friday et Cyber Monday 2025 EcoFlow (validées à partir de 9h00 (CET) le 20 novembre 2025 jusqu'à 9h00
(CET) le 5 décembre 2025) sont couvertes par la garantie du meilleur prix pendant 30 jours.
Cette garantie du meilleur prix ne s'applique qu'en Europe et couvre les différences de prix entre les canaux de ventes officiels dans l'UE d'EcoFlow, y compris le site web européen officiel d'EcoFlow, les boutiques Amazon officielles dans l'UE et les enseignes agréées en Europe.
Si le même produit que celui que vous avez acheté (même modèle, mêmes caractéristiques et même configuration de l'offre groupée) est offert à un prix inférieur sur un quelconque canal EcoFlow officiel dans un délai de 30 jours après le versement de l'intégralité du paiement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support.eu@ecoflow.com.
Veuillez inclure une capture d'écran et un lien d'achat comme preuve. Nous vous rembourserons la différence.
EcoFlow se réserve le droit de refuser le remboursement de la différence si le service de garantie du meilleur prix est utilisé de manière abusive ou en violation des principes d'honnêteté et de bonne foi.
Remise à plusieurs niveaux et cadeaux promotionnels
Description de la promotion
Pendant la durée de l'offre du Black Friday et Cyber Monday 2025 EcoFlow, les clients peuvent bénéficier de remises à plusieurs niveaux et d'un cadeau en fonction de la valeur totale de la commande des produits éligibles :
1. Dépensez 500 € et recevez une batterie externe de 5 000 mAh d'une valeur de 69 € en cadeau. (La série STREAM n'est pas incluse dans la promotion « Dépensez 500 € et recevez gratuitement une batterie externe de 50 000 mAh ».)
2. Dépensez 1 000 € et obtenez une remise de 50 €
3. Dépensez 2 000 € et obtenez une remise de 100 €
4. Dépensez 3 000 € et obtenez une remise de 200 €
Les remises s'appliquent automatiquement au moment du paiement du panier, une fois le montant éligible atteint.
Le cadeau sera ajouté automatiquement aux commandes éligibles ou envoyé séparément, selon la disponibilité des stocks.
Période promotionnelle
L'offre est valide du 20 novembre 2025 à 9h00 (CET) le 5 décembre 2025 jusqu'à 9h00
(CET), dans la limite des stocks disponibles.
Les remises et les cadeaux ne peuvent être combinés à d'autres codes promotionnels, autres réductions sur le site ou offres promotionnelles, sauf indication contraire.
Le montant de la commande est calculé sur le sous-total final (taxes, frais de livraison et garanties inclus).
La batterie RAPID de 5 000 mAh en cadeau est disponible jusqu'à épuisement des stocks et ne peut être échangée contre des espèces ou d'autres produits.
Remboursements et annulations
1. Si un article acheté dans le cadre de cette promotion est retourné, le montant du remboursement sera recalculé en fonction de la valeur finale de la commande après le retour.
2. Si la valeur de la commande recalculée ne correspond plus au seuil de la remise ou du cadeau, le montant de la remise correspondant sera déduit ou le cadeau devra être retourné dans son emballage d'origine.
3. Le remboursement, le cas échéant, sera émis sur le compte de paiement d'origine.
Autres conditions
EcoFlow se réserve le droit de modifier, suspendre ou annuler cette promotion à tout moment et sans préavis, en cas de circonstances imprévues, mauvaise utilisation ou violation de ces conditions.
Politique de remboursement pour l'offre de lancement
Remboursements des avances
L'avance de 9,90 € est entièrement remboursable avant le paiement du solde.
Les clients qui souhaitent annuler leur participation à l'offre de lancement peuvent réclamer un remboursement de l'avance versée avant de finaliser la totalité du paiement.
Une fois remboursée, l'offre de lancement et ses avantages associés deviendront non valides.
Tous les remboursements seront versés sur le compte de paiement d'origine utilisé pour la transaction.
Paiement du solde
Les clients peuvent achever le paiement du solde restant à partir du 20 novembre 2025.
Tout manquement au paiement intégral dans un délai de 7 jours entraînera l'annulation du traitement et de l'expédition de la commande.
Annulation de la commande après paiement intégral
Une fois le paiement intégralement versé et la commande traitée, les politiques de retour et de remboursement standard EcoFlow s'appliquent.
Le remboursement, le cas échéant, sera émis sur le compte de paiement d'origine.
Conditions générales
1. Si vous rencontrez des problèmes pendant la promotion, veuillez contacter support.eu@ecoflow.com pour obtenir de l'aide.
2. Dans la mesure permise par la loi applicable, EcoFlow peut modifier ces règles ou annuler la promotion à tout moment. En cas de fraude ou d'abus lié à la promotion, EcoFlow se réserve le droit d'exclure tout client de la promotion.
3. Les participants acceptent d'être liés par les présentes conditions générales et comprennent que les décisions d'EcoFlow sont définitives et sans appel. Aucune correspondance ni réclamation ne sera acceptée. EcoFlow se réserve le droit de procéder à l'interprétation finale et définitive de cette promotion.
4. Pendant la Période promotionnelle, toutes les commandes doivent être conformes à l'accord d'achat et à la politique de retour d'EcoFlow.
5. L'offre promotionnelle ne s'applique pas aux commandes de grossistes ou de distributeurs.
6. Tout comportement non autorisé ou frauduleux entraînera la disqualification des participants.
7. Les participants doivent se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.
8. EcoFlow se réserve le droit d'arrêter, d'annuler ou de changer la promotion à tout moment. Tout changement sera annoncé sur le site web officiel d'EcoFlow.
9. Tous les prix et offres promotionnelles dans le cadre de cette promotion sont disponibles en quantités limitées et seront attribués selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Toute situation non explicitement couverte par les présentes sera réglée selon l'interprétation finale d'EcoFlow.
10. EcoFlow ne sera pas responsable des inscriptions tardives qui pourraient survenir pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la défaillance de la transmission réseau.
11. EcoFlow décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages, directs ou indirects, subis par une partie, y compris les participants, en lien avec cette promotion ou résultant d'actes, d'omissions ou de toute autre manière liée à celle-ci.
12. Les participants acceptent de décharger et de dégager EcoFlow de toute responsabilité et réclamation, y compris rupture de contrat, délit, négligence ou toute autre cause d'action en droit ou en équité, découlant ou liée de toute autre manière à cette promotion.
13. Certaines commandes peuvent ne pas être acceptées ou être annulées. EcoFlow se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande, quelle qu'en soit la raison. Nous ne sommes pas responsables des inexactitudes ou erreurs.
